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        销售人员如何与客户建立信任,这三点必须做到

        07-24 16:49:59

        1、做好能力证实工作。积极响应客户的需求和关注点,充分向客户展示并证实己方的价值,在自身能力层面得到客户的信任,使客户相信销售人员是有能力支持其完成当前采购、能够帮助其获取收益、达成愿景的。

        2、充分培养服务意识,做好售前服务工作。厂商和销售人员应树立起自身利益的实现是以帮助客户实现利益为前提这样的意识,在开展销售工作时,为客户提供良好的售前支持和服务,真正从客户利益的角度出发,配合客户采购工作的开展,从而使客户相信销售人员和厂商对待当前的采购是足够重视和认真对待的,并且是能够真正的从客户的角度出发、真正为客户的利益考虑,使客户相信与厂商的合作是有保障的、是可以放心合作的。

        3、培养良好的职业素养和个人素养。销售人员良好的职业素养和个人素养,可以使销售人员在与客户往来打交道的过程中,向客户传递出专业、负责、诚信、友好等正面信号,使客户对其建立起正面的印象和评价,这些通常都是赢得客户对销售人员个人信任的必要条件。


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